Contact

Artikelen met de vermelding “Op voorraad” versturen we meestal binnen 72 uur. De status van uw bestelling en betaling ziet u in uw account onder Mijn bestellingen. Hebt u zonder account besteld, stuur ons dan uw ordernummer en we zoeken het voor u uit.

U kunt de aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen zonder opgaaf van redenen herroepen. Vul het formulier in, voeg het bij de goederen en stuur het pakket naar het onderstaande adres. We betalen het bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket terug, op dezelfde manier als u hebt betaald.

Werkt een product niet goed, dan helpen we u met instellen, reparatie of vervanging. Vul het garantieformulier in en stuur het met de goederen naar het onderstaande adres. We handelen garantieclaims snel af, uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst.

We adviseren u bij de keuze en het instellen. Stuur ons de productnaam of een link naar het product en beschrijf waarvoor u het nodig hebt.

Kies bij het bestellen voor een zakelijke aankoop en vul uw bedrijfs-ID en btw-nummer in. Plant u een grotere bestelling? Dan stelt Mario, onze salesmanager, een offerte voor u op.

Mario

Verkoopmanager, groothandelsklanten, adviseur

m.bruchanik@cool-mania.eu+421 917 064 424